Akiya · Antworten auf Ihre Fragen

Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie Antworten zu unserem Sortiment, zur Anwendung und zu Ihrer Bestellung. Ihre Frage ist nicht dabei? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Was finde ich bei Akiya?

Bei Akiya finden Sie Zubehör für Haarsysteme, Haarverdichtung, Extensions und Nagelpflege. Unser Schwerpunkt liegt auf Zweithaar-Zubehör wie Toupet-Klebern, Klebebändern, Klebelösern und ergänzenden Produkten.

Führt Akiya Produkte von Walker Tape?

Ja, Produkte von Walker Tape gehören zu unserem Sortiment. Die verfügbaren Artikel und Ausführungen finden Sie im Bereich Zweithaar-Zubehör.

Wie finde ich das passende Zubehör für mein Haarsystem?

Vergleichen Sie den angegebenen Anwendungsbereich, die Maße und die Herstellerhinweise mit den Anforderungen Ihres Haarsystems. Wenn Sie bei einem Artikel unsicher sind, senden Sie uns den Produktnamen und Ihre Frage über die Kontaktseite.

Wo finde ich Hinweise zur Anwendung?

Beachten Sie die Angaben auf der jeweiligen Produktseite sowie die Anwendungshinweise des Herstellers auf der Verpackung. Die Vorgehensweise kann sich je nach Produkt und Haarsystem unterscheiden.

Welchen Klebelöser benötige ich?

Wählen Sie den Klebelöser passend zum verwendeten Klebeprodukt und den Herstellerangaben Ihres Haarsystems. Beachten Sie den vorgesehenen Anwendungsbereich. Bei Fragen zu einem Artikel können Sie uns vor der Bestellung kontaktieren.

Wie bewahre ich Kleber, Tapes und Zubehör auf?

Richten Sie sich nach den Lagerungs- und Haltbarkeitshinweisen des jeweiligen Herstellers. Diese können sich zwischen den Produkten unterscheiden und sind auf der Verpackung oder in den Produktinformationen angegeben.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,25 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

In welche Länder liefert Akiya?

Wir versenden regulär innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland kann individuell über info@akiya.de angefragt werden. Nennen Sie uns bitte Artikel, Menge und die vollständige Lieferadresse einschließlich Land und Postleitzahl. Wenn eine Lieferung möglich ist, teilen wir Ihnen die anfallenden Versandkosten vorab mit.

Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung versendet?

Der Versand erfolgt über Deutsche Post oder DHL.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Dort können Sie vor dem Abschluss Ihrer Bestellung eine der angebotenen Optionen auswählen.

Wie erreiche ich Akiya?

Nutzen Sie unsere Kontaktseite oder schreiben Sie an info@akiya.de. Nennen Sie bei Fragen zu einem Produkt bitte den Artikelnamen, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.

Welche Angaben helfen bei einer Frage zu meiner Bestellung?

Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Bei einer Frage zu einem erhaltenen Artikel können aussagekräftige Fotos hilfreich sein.